«ЭнергосбыТ Плюс» дает необходимые разъяснения кировчанам Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает: для расчёта платы за потреблённые коммунальные услуги исходя из фактического потребления квартира, жилое или нежилое помещение должно быть оборудовано индивидуальным прибором учёта (далее – ИПУ). Пункт 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, устанавливает, что установка ИПУ, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником квартиры.
Для установки ИПУ клиент вправе обратиться в Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» за получением полного спектра услуг по установке прибора учёта, его опломбировке и вводу в эксплуатацию либо произвести работы по установке или замене прибора учета самостоятельно или силами работников сторонних организаций. В случае самостоятельной замены прибора учёта электроэнергии или силами сторонних организаций, потребитель обязан не менее чем за 2 рабочих дня направить исполнителю коммунальных услуг письменное извещение о дате и времени проведения работ. В зависимости от выбранной формы управления многоквартирным домом исполнителем коммунальной услуги может являться:
— управляющая компания, ТСЖ, ЖСК и др.
— Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс», если по Вашему многоквартирному дому было принято решение о переходе на прямые договоры по энергоснабжению и/или отоплению и горячему водоснабжению (услуги АО «КТК»).
Важно, что демонтаж старого прибора учёта и монтаж нового ИПУ осуществляется только в присутствии представителя исполнителя коммунальных услуг.
Также важно отметить, что в течение месяца со дня замены прибор учёта должен быть введён в эксплуатацию. Ввод в эксплуатацию, включая опломбировку нового прибора учёта, осуществляется только исполнителем коммунальных услуг по заявке клиента. По результатам проведённых работ исполнителем коммунальных услуг составляется акт ввода прибора учёта в эксплуатацию.
Замена приборов учёта, проведённая с нарушением вышеуказанного порядка, может привести к расчётному способу начисления потребления коммунальной услуги, не отражающему фактическое потребление. Расчётный способ будет применяться до тех пор, пока вновь установленный прибор учёта не будет допущен в эксплуатацию.
Отметим, что Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает полный спектр электротехнических услуг, в т. ч. по услуги по установке, замене приборов учёта. Стоимость прибора учёта электроэнергии, холодного либо горячего водоснабжения вместе с установкой можно уточнить на сайте Компании в разделе «Интернет магазин» https://shop.esplus.ru, у специалистов Контакт- центра (тел. 8-800-100 7530, пн.- вс. 8-00 – 20-00) или у специалистов по обслуживанию клиентов.
Важно подчеркнуть, что специалисты АО «ЭнергосбыТ Плюс», осуществляющие услуги по замене приборов учёта:
— всегда имеют при себе и обязаны представить по первому требованию служебное удостоверение;
— ни в коем случае не берут оплату наличными средствами;
— осуществляют бесплатную первичную опломбировку приборов учёта.
Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» особо отмечает: при обращении к вам неизвестных лиц с предложениями приобретения, установки, замены, опломбировки приборов учёта электроэнергии, горячей воды можно сообщать по телефону Контакт-центра АО «ЭнергосбыТ Плюс» 8-800-100-7530.
Все полученные обращения будут зафиксированы и переданы для проверки в службу безопасности, а также в правоохранительные органы.