Такое решение приняли в правительстве области
Новости в Кировской области, 1 октября — Новый вариант. Центр телефонного обслуживания по вопросам здравоохранения региона будет работать круглосуточно. Сделано это, чтобы сделать службу более доступной. Также будет расширен ее функционал. Если раньше операторы центра, в основном, записывали пациентов на прием к врачам через электронную регистратуру, то с сегодняшнего дня спектр услуг Call-центра будет больше.
Так, теперь любой обратившийся в кировский сall-центр по федеральному номеру 8-800-100-43-03 (звонок бесплатный) или городскому (8332) 21-43-03 сможет узнать телефон и адрес своей поликлиники, пожаловаться на качество медбслуживания или, наоборот, передать благодарность врачу и другое.
Напомним, Центр телефонного обслуживания по вопросам здравоохранения работает в Кировской области с 2010 года. За это время работники службы приняли более 40 тысяч звонков.