Неожиданный сюрприз с бесплатным проездом в общественном транспорте для большинства кировчан не был приятным. Информацию о сбое системы люди узнавали из СМИ, а первоначально строили догадки. Одним из самых популярных вариантов был забастовка кондукторов.
Были случаи, когда люди оставляли оплату за проезд на кресле кондуктора. Позднее эти деньги были проведены через систему оплаты.
Инцидент показал неготовность перевозчиков к ситуациям в которых нужно принимать быстрые решения без финансовых потерь.
Известно, что сумма сбора одного автопредприятия за полный рабочий день составляет 6 000 рублей. Компенсацию за вынужденный неоплаченный проезд автоперевозчики намерены получить с муниципалитета, так как ООО «Электронный проездной» бюджетная организация.