О том, как создать компанию, которая объединяет и помогает, рассказывает председатель правления Кредитного клуба «Дело и деньги» Ольга Сапегина.
Когда мы начинали
Кредитный клуб «Дело и деньги» — это кооператив, группа людей, которые собрались, чтобы оказывать друг другу финансовую помощь – прибыльно вкладывать деньги и срочно получать их при необходимости. Этот дух общности и единства появился с первых дней нашего существования.
Компания официально зарегистрирована в конце 2013 года. Тогда у нас было менее 10 пайщиков. Мы сняли офис на КРИНе и сначала работали практически в пустом помещении.
То, что нас объединяет
С тех пор мы обзавелись современной мебелью, открыли несколько офисов, но настроение сотрудничества и кооперации осталось. И я настраиваю сотрудников на то, что мы ведем дела именно с близкими людьми. Это точно не клиентоориентированность, а что-то большее.
Однажды мы решили собрать подарки для детских домов. Это была внутренняя акция, но мы решили рассказать о ней на нашем сайте. И что бы вы думали? Наши пайщики начали приносить в офис подарки, кто-то даже ящик мандаринов. Так Кредитный клуб объединил людей не только с утилитарной целью.
Главный актив
Несколько лет назад я стала свидетельницей того, как менеджер обсуждал с пайщиком то, в какой вуз лучше поступать его внучке. А потом мне рассказали, что он во время очередного визита рассказал, что его внучка уже заканчивает университет, поделился ее успехами и планами. Это показывает, что нам доверяют. Для финансовой организации доверие — основной нематериальный ресурс.
Естественно, мы не можем подвести наших пайщиков и должны выполнять обязательства даже в самых сложных условиях. В 2020 году мы выдержали трудный экзамен, но во время локдауна Кредитный клуб «Дело и деньги» не закрывался ни на день. Наши партнеры еще раз убедились, что нам можно доверять даже в любых обстоятельствах.
На слоне
Несколько слов об истории нашего логотипа. Его первая версия, с которой мы выходили на рынок в 2013-2014 годах была максимально абстрактной — две латинские D. В 2016-2017 годах, когда я решила выйти на московский рынок, стало понятно, что нужен более яркий и запоминающийся образ. Тогда возникла идея изобразить на логотипе слона. Это самое большое и сильное животное на суше. Тогда мы были еще молодой компанией, поэтому на логотипе появился маленький слоненок с поднятым вверх хоботом. Даже это демонстрировало наше стремление к росту, показывало наши амбиции.
После испытаний столичной конкуренцией и локдауном Кредитный клуб «Дело и деньги» вырос, продемонстрировал жизнеспособность бизнес-модели. Настало время сменить логотип. И вместо слоненка появился уверенный в себе взрослый слон, которого уже ничто не остановит в его движении.
Деньги, которые были нужны вчера
Мы также выдаем оперативные бизнес-ссуды, наработали стабильный круг надежных заемщиков. Это направление нашей работы тоже подтвердило свою эффективность и устойчивость в любое время года, в кризис и на подъеме. По сути, компания предлагает клиенту деньги, которые нужны были ему еще вчера.
Сейчас нам тесно в рамках двух кировских офисов и офиса в Москве. Мы уже открыли представительство Кредитного клуба в Нижнем Новгороде. Есть план расширения на другие российские мегаполисы. Но при этом мы сохраняем те принципы, которые были заложены в первые дни. Мы, как и прежде, кооператив, объединение людей, которые доверяют и помогают друг другу решать финансовые задачи – выгодно вкладывать и оперативно получать денежные средства.
г. Киров, ул. Ленина, 85, ул. Красина, 45
г. Москва, Варшавское шоссе, д. 1, стр.6, W-Plaza 2, оф. В-301
г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 148
+7 (8332) 711-001
8 (800) 333-42-01 (звонок бесплатный)
deloidengi.ru
ⓟ