За 7 месяцев 2018 года специалистами филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Кировэнерго» принято 1648 заявок потребителей на дополнительные услуги. Это в 4,6 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Из всех видов дополнительных услуг, которые филиал «Кировэнерго» предлагает потребителям, наибольшей популярностью пользуется так называемое «Сопровождение технологического присоединения». С начала 2018 года заявку на эту дополнительную услугу подали 42% обратившихся.
Среди наиболее крупных заказчиков сервиса — ООО «Евроазиатская экспортная компания», ООО «Вуд Ворд» и Крестьянское (фермерское) хозяйство А.А. Кочкина (Подосиновский район Кировской области).
Потребители по достоинству оценили удобство услуги, когда энергетики «под ключ» выполняют подключение энергопринимающих устройств к сетям компании, реализуя весь комплекс работ — от документального оформления до фактического присоединения объекта к соответствующий договор с филиалом, потребитель избавляет себя от забот по сбору необходимых документов, поиску подрядчика и получает лучшее соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Электросетевая компания выполняет работы по подключению объектов к сетям с использованием как своих материалов, так и материалов заказчика, осуществляя индивидуальный подход к каждому клиенту. Экономя время и средства, потребитель, заказавший «сопровождение технологического присоединения» может быть уверен в безопасности эксплуатации собственных электроустановок, а энергетики в свою очередь получают дополнительные гарантии, что все процедуры по подключению того или иного объекта были выполнены в соответствии с нормами и правилами.
Другим дополнительным сервисом, который пользуется популярностью у кировских потребителей, стала услуга по установке и замене приборов учета электроэнергии. Заявку на нее оформили 25% обратившихся. Специалисты филиала регулярно проходят профильное обучение и аттестацию, персонал полностью обеспечен необходимым оборудованием и инструментами. На все виды работ и материалы предоставляется гарантия.
Напомним, что в списке услуг, которые «Кировэнерго» сегодня предоставляет своим клиентам, следующие виды сервиса:
— выполнение работ по «сопровождению» технологического присоединения;
— установка и замена приборов учета;
— организация систем наружного освещения;
— оперативно-техническое обслуживание и ремонт электрических сетей и
электрооборудования;
— переустройство электросетевых объектов;
— испытания и диагностика оборудования;
— энергоаудит и энергосервис;
— проектирование и строительство объектов энергетики.
Более подробную информацию о видах и стоимости дополнительных услуг можно получить на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» http://www.mrsk- cp.ru/for_consumers/additional_service/kirovenergo/, по телефону Контакт-центра 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный) или в Центрах обслуживания клиентов филиала «Кировэнерго».