Сегодня, 28 сентября, Приемная Президента РФ в Кировской области отмечает свое пятилетие
Региональные приемные Президента Российской Федерации созданы по распоряжению Владимира Путина 5 лет назад во всех административных центрах субъектов России. Координацию и методическое обеспечение их деятельности осуществляет Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Непосредственным руководителем нашей Приемной по должности является главный федеральный инспектор по Кировской области Владимир Климов.
Основная задача Приемной – рассмотрение жалоб, заявлений и предложений жителей Кировской области в соответствии с федеральным законом №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Помимо рассмотрения письменных обращений в Приемной ведется ежедневный прием посетителей руководителем аппарата, кроме того, в соответствии с поручением Президента России на регулярной основе прием граждан проводят должностные лица Администрации Президента, заместители и помощники полномочного представителя Президента в Приволжском федеральном округе, главный федеральный инспектор, Губернатор, прокурор Кировской области, все руководители областных подразделений федеральных органов власти, а также уполномоченные по правам человека, по правам ребенка и по защите прав предпринимателей. Ежемесячно организуются и выездные приемы в районных центрах, сельских населенных пунктах, в местах лишения свободы, в социальных учреждениях. Последний такой прием, например, состоялся 23 сентября в Кировском доме-интернате
для престарелых и инвалидов.
За прошедшие 5 лет в Приемной рассмотрено почти 9 тысяч жалоб и заявлений.
Чаще всего люди обращаются в Приемную по вопросам предоставления и ремонта жилья, качества и оплаты коммунальных услуг, оказания мер социальной поддержки и медицинской помощи, ремонта улиц и автомобильных дорог, газификации населенных пунктов.
По каждому обращению сотрудники Приемной ставят перед собой задачу не ограничиваться общими разъяснениями, а оказать заявителям реальную помощь в защите и восстановлении их нарушенных прав, а кроме того и добиться устранения тех причин и условий, которые порождают обоснованные жалобы. Разумеется, вся эта работа строится в тесном взаимодействии с Правительством и иными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, прокуратурой области и другими подразделениями федеральных структур.
В результате такой организации по каждому третьему письменному обращению удается добиться положительных результатов и помочь людям. В результате вмешательства Приемной, например, отремонтированы детские сады в Кирово-Чепецке, в Малмыжском
и Кирово-Чепецком районах, здание дома культуры в селе Среднеивкино Верхошижемского района, начаты работы по газификации городов Котельнича и Слободского, построены новые газовые котельные
в мкр.Радужный и сл.Талица, предоставлены благоустроенные жилые помещения детям-сиротам и инвалидам в Нововятском и Лузском районах, выделена субсидия для приобретения жилья ряду участников Великой Отечественной войны.
В приемной организован и ежедневный прием граждан адвокатами Адвокатской палаты Кировской области и членами регионального отделения Ассоциации юристов России, во время которого посетителям оказывается бесплатная юридическая помощь. За 5 лет бесплатные правовые консультации получили тысячи людей, по этому показателю наша Приемная является лидером в ПФО.
Об авторитете Приемной красноречиво свидетельствует постоянный рост поступающих к нам обращений. Если в 2011 году их было 800, то в 2014 уже более 3 тысяч.
Наряду с рассмотрением жалоб и заявлений граждан на площадке Приемной регулярно проводим «прямые телефонные линии», заседания «круглого стола», консультативного совета по наиболее актуальным вопросам защиты прав и интересов граждан, встречи с ветеранами войны и труда, призывниками, торжественное вручение паспортов юным жителям г.Кирова.