На какое время имеют право отключать горячую воду при гидравлических испытаниях?
Во время проведения ремонтной кампании на тепловых сетях в весенне-летний период жители областного центра традиционно остаются без горячей воды. Между тем согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, предоставление коммунальных услуг потребителям осуществляется бесперебойно в необходимых им объемах и качеству. Пунктом 4.12 ГОСТ Р 51617‑2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие «Технические условия» установлено, что режим оказания услуг по предоставлению горячей воды должен обеспечивать непрерывность ее потребления. В силу статьи 546 Гражданского кодекса Российской Федерации перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии (в т. ч. горячей воды) допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан, а также в случае необходимости принятия неотложных мер по предотвращению или ликвидации аварии. О перерыве в подаче, прекращении или ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды не может превышать 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа. В соответствии с пунктом 3.1.11 санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПиН 2.1.4.2496‑09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. При длительных остановках подачи горячей воды потребителям, при проведении летних планово-профилактических работ эксплуатирующая организация обязана обеспечить нахождение трубопроводов сетей с водой и циркуляцию воды в системе (п. 3.1.12). Отключение систем горячего водоснабжения на срок свыше двух недель является неправомерным. Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет административную ответственность, предусмотренную статьей 7.23 КоАП РФ. С жалобами на нарушение нормативов снабжения горячей водой следует обращаться в Управление Роспотребнадзора и прокуратуру района.
Александр КИРПИКОВ, Центр правовой помощи Тел.: (8332) 49-42-43